令和8年12月1日(火)8:30より、市民サービス課に関するお問い合わせについて、AIによる自動音声での対応を試行的に開始します。
24時間365日お問い合わせ可能ですので、お気軽にご利用ください。
電話番号 （サービス開始時に公開） おかけ間違いにご注意ください。
★24時間365日対応 ※解決しない場合、市役所の開庁時間中なら職員への転送が可能です。
★スマートフォンからおかけの場合は、通話の音声と併せてチャット画面でもやり取りができます。（SMSによりチャット用ウェブサイトのURLが送信されます。）
対象業務（市民サービス課関係）
- 諸証明書交付に関すること（住民票の写し、戸籍証明書）
- 住民異動に関すること（転入・転出・転居等）
- 戸籍届出に関すること（出生届・婚姻届等）
- マイナンバ―カードに関すること（申請・更新・電子証明書等）